答案
如果日本领收书的横版小票打印不出,您可以尝试以下步骤进行排查和解决:
1. 确保在收银安装目录下的config.ini文件中已正确添加[JAPAN]字段,并设置enable=1,invoice_prefix为空。
2. 检查打印机设置,确保选择了正确的打印机,并在打印机属性中设置了最大纸张规格。
3. 如果问题仍然存在,可能需要检查打印服务是否正常运行,确保没有被杀毒软件删除。
4. 最后,您可以尝试重启打印服务,并重新启动收银前台进行打印。
如果以上步骤无法解决问题,请联系技术支持以获取进一步帮助。