外卖/打包是否显示“送厨键”，主要看餐厅基本设置里的送厨方式。你可以先到餐厅基本信息里检查是否设置了“挂单送厨”或“结账送厨”；如果是“点了结账还是没有送厨”，也需要在餐厅基本设置中确认送厨方式是否开启正确。部分场景下，点菜界面点击“打包”后，若菜品已经送厨，就不能再改成打包状态。 如果你说的是外卖单点击“挂单”后自动送厨，这是支持的；收银员在前台进入“线上订单”后，点击“进入点餐”，再点击“挂单”，就会送厨。若仍没有送厨，建议再核对一下后台餐厅基本设置里的送厨方式和相关打印设置。