你这个情况通常需要同时检查两个地方：一是电脑里的打印机本身设置，二是收银后台管理软件里的打印机设置。后台里需要确认“打印后蜂鸣”没有被关闭；电脑打印机属性里也要把出纸盒相关选项里的“No ALARM”设置正确。两个地方都设置好后，打印机才会蜂鸣。 如果你已经在HQ后台开启了蜂鸣声，但仍然没有声音，建议再核对一下打印机驱动和后台打印机设置是否一致，必要时重新检查“硬件和员工”里的“打印机设置”，确认“打印后蜂鸣”处于勾选状态。 如果你愿意，我也可以按你现在用的是前台打印机还是厨房打印机，帮你一步一步排查。