打印机不出单，先看打印机本身能不能打自检页；如果自检页也打不出来，通常就是打印机硬件或连接问题。若厨房打印机没有反应，也需要先确认是否已安装打印驱动；另外，如果是收银小票和送厨单都不打印，可能是打印服务被杀毒软件删除了，需要检查打印服务是否正常。打印延时或很久不出单，也常见于网络问题或打印机连接问题。 如果是纸张、设置类问题，也要一起排查：纸放反了会导致“出单了但是没有字”；预结单需要对应设置打印机；快餐模式付款后后厨不出单，需把送厨模式改为“结单后自动送厨”；打印机不切纸则先确认驱动里是否有切纸功能。若你方便，也可以告诉我是不打印小票、送厨单，还是打印一半后停止，我再帮你进一步判断。