KPay提示“密钥不存在”时，通常是前台应用未签到，或者工作密钥未正确获取。零售25.4版本之前存在相关bug，建议先升级到25.4及以上版本；目前也有24.12补丁可用。另外，KPay对接需要按对应帮助进行设置，如仍异常，建议确认已完成对接配置并重新签到后再试。